Shinsegae Department Store

신세계백화점 사이트 리뉴얼

프라이빗한 경험을 제공하는

신세계를 만나는 새로운 경험

신세계백화점은 기존의 노후화된 사이트를 벗어나 이용 편의성 기반의 보다 트렌디한 사이트로 새롭게 개편하여 고객들에게 다가가고자 했습니다.

신세계백화점이 선도해 온 차별화된 서비스와 브랜드 이미지, 그동안 축적해온 풍성한 자체 콘텐츠를 효과적으로 보여주어
궁극적으로 영업 기여도를 증대시키는 것이 가장 큰 목표였습니다.

우리는 신세계백화점의 세련된 브랜드 이미지를 가져가면서도 백화점의 기본적인 쇼핑 정보와 점포 정보,
더 나아가 고객 하나하나를 고려한 맞춤형 정보까지 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 고민했습니다.

트렌디한

디자인

풍성한 자체

콘텐츠

온오프라인 구매

확장성

효율적인 관리 개발

시스템

고객 맞춤형 정보를 제공하는

최적화된 쇼핑 경험

최초로 사이트에 접속한 고객부터 로그인/비로그인 고객, VIP 고객까지 다양한 환경 요인을 고려하여
고객별 맞춤 정보를 제공하고자 하였습니다.

A. 최초로 접속한 고객 대상

- 위치 검증을 통해 가까운 지점 안내

- 해당 지점의 중요 쇼핑 정보 순으로 노출

B. 비로그인 재방문 고객 대상

- 기존 수집된 쿠키를 통해 점포 및 쇼핑 정보 제공

C. 로그인 고객 중 회원/ VIP 고객 대상

- 수집된 쿠키 또는 회원 정보에 설정된
자주 찾는 점포를 통해 점포 및 쇼핑 정보 제공

- 등급, 포인트, 쿠폰, 구매일수 등 안내

또한 대다수의 사이트처럼
단순히 나열된 정보를 고객 스스로 탐색해서
찾아가는 것이 아니라,
고객이 자주 찾고,
필요로 하는 정보를 우선 노출함으로써
마치 백화점 서비스를 받는 듯한 경험을 주는
사려깊은 UX 를 제공하고자 하였습니다.

신세계백화점에서만 만날 수 있는

신세계 자체 콘텐츠

신세계백화점만의 브랜드를 소개하는 브랜드 페이지부터, 지류 타입의 매거진을 디지털로 옮긴 매거진,
백화점 상품을 둘러보고 구매로까지 연결시키는 온라인 백화점 SSG ZONE,
복합문화공간으로서의 신세계백화점을 보여주는 아트&컬처까지 신세계백화점의 풍성한 콘텐츠를 보여주고자 하였습니다.

신세계 자체브랜드

매거진

SSG ZONE

아트&컬쳐

메인

STORE INFO SLIDE

게이트에서 선택한 점포 선택 박스가 메인페이지로
자연스럽게 연결되며
오늘의 영업시간, 휴점일 등의
점포 정보가 담긴 슬라이드가 펼쳐집니다.
메인페이지 어디에서든 클릭 시 점포를 변경할 수 있으며,
선택한 점포는 쿠키에 저장되어 추후 재방문 시에도
설정한 점포 기준으로 페이지가 노출됩니다.